“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
杭州街町酒店位于杭州市下城区北景园永波街170-1号，东邻杭州装饰城，北望半山，开车经沪杭高速和杭永高速到门店非常方便，留石快速路和秋石路到门店仅需10分钟车程，北景园公交总站到门店步行仅需10分钟，吴山广场、火车城站可乘坐187路公交车到北景园公交总站下车，杭州大厦可乘坐2路车到北景园小区（终点站）下车，浙江省肿瘤医院、浙江省工业品市场、南方五金机电和建华集团到门店仅需15分钟车程，地理位置优越
- 距离杭州火车北站3.7公里；
- 距离杭州汽车北站12.8公里；
- 距离杭州萧山国际机场35.7公里。
- 酒店评论
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查看更多评论幸福未完成：好评
很不错的店，每次来杭州都会住的
阿宝：好评
房间外面是广告牌，不过离得比较远，又是晚上也不觉得气闷。 房间很简洁，这个酒店好像仓库之类的改造的。很高，墙壁有裸露的部分，走廊地上还有水泥。不过装修很简单约，看起来倒是也不错。 卫生和物品还可以，和如家汉庭差不多。可以接受。
会员725031：好评
还不错 就是隔音不怎么好