北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
杭州街町酒店位于杭州市下城区北景园永波街170-1号，东邻杭州装饰城，北望半山，开车经沪杭高速和杭永高速到门店非常方便，留石快速路和秋石路到门店仅需10分钟车程，北景园公交总站到门店步行仅需10分钟，吴山广场、火车城站可乘坐187路公交车到北景园公交总站下车，杭州大厦可乘坐2路车到北景园小区（终点站）下车，浙江省肿瘤医院、浙江省工业品市场、南方五金机电和建华集团到门店仅需15分钟车程，地理位置优越
- 距离杭州火车北站3.7公里；
- 距离杭州汽车北站12.8公里；
- 距离杭州萧山国际机场35.7公里。
- 酒店评论
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查看更多评论幸福未完成：好评
很不错的店，每次来杭州都会住的
阿宝：好评
房间外面是广告牌，不过离得比较远，又是晚上也不觉得气闷。 房间很简洁，这个酒店好像仓库之类的改造的。很高，墙壁有裸露的部分，走廊地上还有水泥。不过装修很简单约，看起来倒是也不错。 卫生和物品还可以，和如家汉庭差不多。可以接受。
会员725031：好评
还不错 就是隔音不怎么好